¿A QUIÉN VA DIRIGIDO ESTE SERVICIO?

A empresas que apuestan en serio por crear climas de confianza y trabajo que potencien la colaboración, la creatividad, la eficiencia y la innovación. Empresas que quieren crecer y funcionar de forma sostenible. Esto es, favoreciendo la motivación de las personas, la consecución de resultados y el establecimiento de procesos eficientes.

A empresas de cualquier tamaño y sector que están enfrentando la aparición de conflictos dentro del equipo y necesitan encontrar una solución duradera y sostenible.

¿CUÁL ES EL OBJETIVO?

La finalidad es impulsar la evolución cohesionada del equipo y el negocio, reducir la aparición de conflictos y lograr que las personas se abran al cambio y la evolución.

El servicio de consultoría siempre está orientado a facilitar la implantación de mejoras en el plano operativo mediante un trabajo efectivo en el plano relacional del equipo.

¿CUÁL ES EL ENFOQUE?

Nuestros servicios de consultoría ponen el foco en evolucionar la cultura de comunicación interna para:

METODOLOGÍA Y FASES

FASE 1. OBSERVACIÓN Y ANÁLISIS

Fase centrada en la recopilación de información acerca de la organización del equipo, los procesos y estilos de comunicación, el uso de la voz de marca, los tipos de liderazgo y las tensiones o conflictos emergentes.

FASE 2. TOMA DE CONCIENCIA

Fase centrada en la concienciación de las personas del equipo acerca de la importancia de trabajar sobre aquellos puntos que se han identificado como mejorables durante la fase 1.

FASE 3. SELECCIÓN DE MEJORAS A IMPLEMENTAR

Fase centrada en la elección de aquellos cambios que el propio equipo y sus líderes están dispuestos a implementar para mejorar las relaciones de confianza y colaboración. El objetivo es acompañar al equipo en su elección para que esta sea participativa y consciente.

Durante esta fase se evita la imposición de cambios por parte de la consultora ya que esta exigencia podría generar resistencia: la curva de aprendizaje que todo cambio requiere podría ser vista como una sobrecarga de trabajo inútil o inasumible.

FASE 4. MOTIVACIÓN Y ADQUISICIÓN DE NUEVAS HABILIDADES

Fase centrada en la formación y capacitación de las personas del equipo en nuevas habilidades de comunicación, interrelación y liderazgo, que van a permitir alcanzar las mejoras seleccionadas durante la fase 3.

FASE 5. SEGUIMIENTO Y FACILITACIÓN PARA LA PREVENCIÓN Y TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS

Fase transversal enfocada en dar seguimiento y soporte al equipo durante todo el proceso de adopción de una cultura de comunicación efectiva. Durante esta fase se presta facilitación para la prevención de conflictos o la desescalada de los ya existentes.

¿POR QUÉ CONTRATAR ESTE SERVICIO?

Porque hay momentos en los que identificar y cambiar patrones de comunicación disfuncionales desde dentro de un equipo o empresa resulta difícil o imposible y se necesita una mirada experta externa, capaz de identificar puntos ciegos.

Porque evita que la empresa tenga que asumir el elevado coste financiero y energético que supone la aparición recurrente de conflictos intra e interdepartamentales.

Porque los datos señalan que el buen ambiente laboral impacta directamente sobre la rentabilidad de cualquier empresa, siendo el segundo factor más importante para los trabajadores a la hora de elegir o abandonar una compañía.

Porque el servicio de consultoría es integral e incluye formación, facilitación y sesiones personalizadas para managers y dirección, de manera que su coste es menor que la contratación de todos estos servicios por separado.